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Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)

Última actualización: [COMPLETAR: fecha]

Documento base pendiente de revisión por un abogado antes de su publicación, especialmente por el tratamiento de datos judiciales de terceros. Los campos resaltados en amarillo deben completarse con la información real de la empresa.

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen, [COMPLETAR: razón social completa], identificada con NIT [COMPLETAR: NIT], en su calidad de Responsable del Tratamiento de datos personales, informa su política de tratamiento a los titulares de la información.

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: [COMPLETAR]
  • NIT: [COMPLETAR]
  • Domicilio: [COMPLETAR: ciudad, Colombia]
  • Correo de contacto para temas de protección de datos: [COMPLETAR: correo]

2. Datos que recolectamos

  • Datos de identificación de usuarios: nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de la firma/despacho: razón social, información de facturación.
  • Datos de los procesos judiciales gestionados por cada firma, que pueden incluir información de terceros (demandantes, demandados, apoderados) vinculados a dichos procesos.

Orizon LegalTech no recolecta directamente datos sensibles de los usuarios. En caso de que la información de un proceso judicial contenga datos sensibles de terceros (por ejemplo, relacionados con procesos de familia o penales), dicha información es tratada exclusivamente en calidad de Encargado del Tratamiento, por instrucción y bajo la responsabilidad de la firma que administra el proceso.

3. Finalidades del tratamiento

  • Prestar el servicio de gestión y vigilancia judicial contratado.
  • Administrar el acceso y la seguridad de la plataforma.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
  • Facturación y gestión administrativa del servicio.

4. Derechos del titular de la información

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
  • Ser informado, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley de protección de datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Cómo ejercer sus derechos

Las solicitudes relacionadas con sus datos personales (consultas, reclamos, actualización, supresión o revocatoria de autorización) pueden presentarse a través de:

  • Correo electrónico: [COMPLETAR]
  • [COMPLETAR: cualquier otro canal, ej. formulario en la plataforma]

Plazos de respuesta:

  • Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recibo. Cuando no sea posible atender la consulta en dicho término, se informará al titular antes del vencimiento, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
  • Reclamos: se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

6. Encargados del tratamiento

Orizon LegalTech podrá compartir información con terceros que actúan como Encargados del Tratamiento para la correcta prestación del servicio, incluyendo:

  • Proveedor de infraestructura y alojamiento en la nube: [COMPLETAR: ej. Microsoft Azure]
  • [COMPLETAR: pasarela de pagos, si aplica]

Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información, y a no usarla para fines distintos a los aquí descritos.

7. Transferencia internacional de datos

[COMPLETAR: si el proveedor de hosting almacena datos fuera de Colombia, indicar el país y que se garantizan niveles adecuados de protección conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012]

8. Vigencia

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y con las obligaciones legales y contractuales aplicables, incluyendo periodos de conservación exigidos por normas contables, tributarias o procesales.

9. Autorización

El uso de la plataforma implica que el usuario ha sido informado y otorga su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política, en los términos del artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.